Оферта для юридических лиц
Публичная оферта о заключении договора поставки вентиляционного оборудования и сопутствующих товаров
ООО «РОВЕН-Регионы», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице генерального директора Кириченко Ильи Игоревича, действующего на основании Устава предлагает юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям зарегистрированным на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить договор поставки вентиляционного оборудования и сопутствующих товаров (далее – Товар) на условиях, определенных настоящей офертой (далее - Оферта), путем акцепта Покупателем настоящей Оферты.
Настоящая оферта содержит все существенные условия договора поставки Товара и разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению договора поставки Товара в письменной форме.
1. Основные термины и определения
1.1. Договор – договор поставки Товара, заключаемый путем акцепта настоящей оферты между Поставщиком и Покупателем.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путем 100% оплаты Товара.
1.3. Интернет-магазин – Интернет-Сайт, принадлежащий Поставщику, расположенный в сети интернет по адресу https://rowen.ru/ , где представлен Товар, предлагаемый Поставщиком для приобретения, а также условия оплаты и поставки (самовывоз) Товара Покупателю.
1.4. Поставщик – ООО «РОВЕН-Регионы», осуществляющее поставку Товара, место нахождения: Российская Федерация, 344090, г.Ростов-на-Дону, ул.Доватора 150, ОГРН 1106194000362, ИНН 6168030944, адрес электронной почты: shop@rowen.ru
1.5. Покупатель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель принимающее настоящие условия, имеющее намерение приобрести Товар для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
1.6. Стороны – Поставщик и Покупатель.
1.7. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://rowen.ru/
1.8. Товар – вентиляционное оборудование и сопутствующие Товары.
1.9. Стоимость Товара – цена, которую Поставщик Товара назначает при продаже Покупателю.
1.10. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя посредством настоящего web-сайта и/или обращения по телефонам 8-800- 200-16-50 в рабочее время операторов.
1.11. Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя на сайте, а также информацию для авторизации и учёта.
1.12. Личный кабинет – раздел Интернет-магазина, доступный Покупателю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
1.13. Акция – мероприятие или комплекс таковых, проводимых Интернет-магазином с целью увеличения объемов продаж, привлечения новых Покупателей, повышения внимания уже имеющихся Покупателей к продукции продаваемой ООО «РОВЕН-Регионы». Информация обо всех актуальных Акциях, включая условия участия, размещается на сайте https://rowen.ru/, в разделе «Акции».
2. Общие положения
2.1. Поставщик осуществляет продажу Товара посредством Интернет-магазина по адресу https://rowen.ru/
2.2. Факт оформления заказа на сайте означает согласие Покупателя с условиями продажи Товара и присоединение Покупателя к условиям продажи в целом.
2.3. Договор поставки считается заключенным в надлежащей форме с момента подтверждения оформления заказа на сайте. Информация, изложенная на сайте, является публичной офертой.
2.4. Предложение о продаже Товара действительно пока Товар имеется в наличии.
2.5. Поставщик вправе в любой момент изменить Правила продажи Товара, изложенные на сайте, в настоящей оферте. Изменение данных Правил происходит путем публикации Поставщиком новой редакции Правил продажи на сайте с указанием даты публикации актуальной редакции.
2.6. Поставщик вправе в любое время организовывать и проводить специальные мероприятия и/или акции на сайте для Покупателей (как всех, так и отдельных групп). Условия проведения таких специальных мероприятий и/или акций указываются на сайте, в рассылках и рекламных материалах. Все предложения, представленные на сайте действительны исключительно на территории РФ.
Могут применяться следующие принципы сегментации:
- зарегистрированный/ незарегистрированный пользователь;
- согласие на подписку на новости/ ее отсутствие;
- источник перехода на сайт;
- источник регистрации на сайте;
- источник подписки на новости на сайте;
- год рождения;
- пол;
- имя/фамилия;
- история и продуктовый состав заказов;
- история обращений;
- история пользовательского поведения на сайте;
Любые акции и специальные предложения действительны до тех пор, пока информация о них присутствует на сайте, а также при наличии товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе. Количество Товаров и подарков, участвующих в акции, ограничено. Изображения Товаров и подарков могут отличаться от фактического вида продуктов.
2.7. Цена на сайте представлена в российских рублях с учетом налогов и сборов и может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке, при этом Товар поставляется по ценам, действительным на момент подтверждения заказа Покупателем, своевременной оплате. Цена указана с учетом НДС в размере ставки, установленной действующим законодательством РФ на день размещения заказа. Любые изменения размера налога автоматически отражаются на цене Товара, представленного на сайте.
3. Порядок заказа Товара
3.1. Покупатель самостоятельно создает свой «Личный кабинет» и формирует заказ на поставку Товара в соответствии со своими потребностями на сайте Поставщика: https://rowen.ru/
3.2. Отправка заказа Поставщику и принятия заказа Поставщиком в работу осуществляется только при безоговорочном согласии Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем отметки в соответствующей графе: «Нажимая «подтвердить заказ» я даю согласие на условия продажи» при оформлении заказа.
3.3. Поставщик, получивший заказ Покупателя, направляет последнему по указанному Покупателем адресу электронной почте информацию о принятии заказа, стоимости и условиях оплаты Товара.
Покупатель при получении Товара должен представить: удостоверение личности (паспорт), доверенность, оформленную надлежащим образом. В последующем доверенность остается в распоряжении Поставщика.
При отсутствии указанных документов поставка Товара приостанавливается по вине Покупателя (представителя), данное обстоятельство рассматривается как не явка последнего за Товаром. Поставщик вправе считать данное нарушение условий существенным и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления уведомления Покупателю.
С момента направления указанного уведомления, Поставщик вправе реализовать Товар, при этом удержать стоимость реализованного Товара.
3.4. При отсутствии акцепта (100% оплаты Товара) в течение 2-х рабочих дней, Заказ автоматически считается отмененным Покупателем.
4. Предмет договора
4.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в размере, порядке и на условиях, установленных в настоящей Оферте.
4.2. Товар поставляется на основании заказа Покупателя. Информацию о наличии Товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах Покупатель может уточнить при оформлении заказа у операторов сайта посредством телефонной связи (номер телефона указан на сайте Интернет магазина).
4.3. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Поставщика, последний вправе исключить указанный Товар из заказа/аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком оператора сайта Поставщика, либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.
4.4. В случае аннуляции предоплаченного заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Поставщиком Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента аннулирования заказа.
4.5. Поставщик вправе связаться с Покупателем посредством телефонной связи, либо электронной почты, указанной в заказе, для подтверждения заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления заказа, заказ будет автоматически аннулирован Поставщиком, о чем Покупатель получит соответствующее уведомление.
4.6. Право собственности на Товар переходит от Поставщика к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (представителю) при условии полной оплаты стоимости Товара.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара на сайте указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя НДС в размере ставки, установленной действующим законодательством РФ.
5.2. Оплата заказа возможна следующими способами:
- Оплата наличными или банковской картой через терминал оплаты (интернет-эквайринг), любой платежной системы: Мир, VISA International, Mastercard Worldwide, при получении заказа. Оплата производится в пункте самовывоза после проверки внешнего вида и комплектации Товаров в заказе. Интернет-магазин предоставляет товарный и кассовый чек на оплаченный заказ, при оплате банковской картой — слип-чек.
При оплате наличными денежными средствами, сумма заказа по одному счету, не может превышать 100 000 (сто тысяч) рублей.
- Оплата безналичным переводом на расчетный счет Поставщика. В случае выбора данного способа оплаты после подтверждения заказа сотрудник Интернет-магазина направляет Покупателю на электронную почту счет для осуществления платежа через банк. После поступления денежных средств, на указанную электронную почту будет выслан кассовый чек. Самовывоз заказа производится после подтверждения оплаты.
- Оплата банковской картой на сайте Интернет-магазина. В случае выбора данного способа оплаты Покупатель будет переадресован на страницу проведения оплаты заказа. После оплаты на указанную электронную почту будет выслан кассовый чек.
Оплачивая заказ банковской картой на сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на получение электронного чека, посредством электронной почты. Во исполнение требований Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» со всеми изменениями и дополнениями (далее – Федеральный закон № 54-ФЗ) Поставщик направляет Покупателю электронный чек на указанный им в заказе адрес электронной почты.
Оплачивая Заказ банковской картой на сайте, Покупатель также дает Поставщику свое согласие на обработку и передачу информации о покупке третьим лицам, оказывающим содействие в проведении расчетов за Товар, а равно государственным органам.
- Оплата по счёту в отделении банка. При выборе данного способа оплаты и подтверждения заказа менеджером, на указанную электронную почту будет направлен счёт на оплату. Оплата должна быть произведена по банковским реквизитам, указанным в счёте, в удобном/ближайшем отделении банка.
При оформлении Покупателем в Интернет-магазине двух и более заказов, с условием оплаты наличными денежными средствами при получении, но оплата, получение таких заказов еще не произведена, то каждый последующий заказ может быть оформлен Покупателем только на условиях полной предварительной оплаты на сайте.
6. Поставка Товара
6.1. Поставка Товара осуществляется самовывозом со склада Поставщика;
6.2. Самовывоз Товара со склада Поставщика осуществляется силами и за счет средств Покупателя. Место нахождения склада указано на сайте, в разделе «Контакты».
6.3. Покупатель (при самовывозе) обязан предоставить для погрузки транспортное средство, характеристики которого позволяют осуществить перевозку отгружаемого Товара, при этом самостоятельно несет ответственность за соблюдение федерального законодательства и локальных нормативных актов региона о дорогах и дорожном движении и перевозки товаров (грузов).
6.4. Обязанность Поставщика передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ, проверить целостность упаковки, произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности заказа.
7. Качество товара
7.1. Поставщик обязан поставить Товар надлежащего качества, в согласованный сторонами срок, количестве и ассортименте.
7.2. Качество поставляемого по настоящему Договору Товара должно соответствовать стандартам фирмы-производителя, а также требованиям, предъявляемым к данному виду Товара (ГОСТам, ТУ) и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, должно подтверждаться сертификатом соответствия, гарантия (если предусмотрена) на Товар указана в технической документации и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. Поставщик не несет ответственности за качество Товара в случаях, если Покупателем не соблюдаются условия транспортировки, хранения либо монтажа Товара, предусмотренные техническими характеристиками данного вида Товара.
7.4. В случае наличия претензий к поставленному Товару (недовложение, отсутствие технической документации, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) между Покупателем и Поставщиком составляется двусторонний Акт, где фиксируются выявленные несоответствия, подписываемый Покупателем и Поставщиком. В случае отсутствия претензий к Товару в вышеуказанном порядке, обязанность Поставщика считается исполненной в полном объеме, надлежащим образом.
7.5. Товар надлежащего качества, количества, комплектности возврату не подлежит. Также Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.6. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.6.1. В случае обнаружения недостатков по качеству Товара, приобретенного в Интернет-магазине, Покупатель направляет требование Поставщику электронным сообщением посредством электронной почты, по адресу указанному в разделе «Контакты».
Требование должно содержать информацию:
- юридическое лицо: организационно-правовую форму, полное наименование, ИНН/КПП, ОГРН, место нахождения, телефона и/или электронный адрес;
- индивидуальный предприниматель: полное наименование, паспортные данные руководителя (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения), адрес регистрации, контактный номер телефона и/или электронный адрес;
- номер заказа, описание недостатков приобретенного Товара, требования Покупателя к Поставщику, подпись Покупателя и дату составления обращения.
Вместе с требованием Покупатель должен предоставить изображения Товара, содержащего недостатки (фотографии либо отсканированные копии в форматах JPG, JPEG, GIF, PNG, TIF, TIFF с разрешением не менее 100 DPI, физический размер всех представленных файлов не более 5 мегабайт) в количестве не менее 2 (двух) штук. Моментом получения требования Покупателя является момент поступления в адрес Поставщика/Представителя Поставщика надлежащим образом оформленного требования, содержащего изображения Товара (как это указано выше) электронным сообщением на электронный адрес: shop@rowen.ru (сообщение о доставке отправления адресату).
Поставщик по получении требования рассматривает обращение Покупателя и сообщает о принятом решении в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
7.6.2. При выявлении недостатков Товара в период гарантийного срока Покупатель обязуется:
- уведомить Поставщика посредством эл.почты либо телефонной связи;
- произвести с представителем Поставщика совместный осмотр оборудования на объекте (в месте установки), если иное не согласовано Поставщиком;
- после совместного осмотра, своими силами и за свой счет, произвести демонтаж, транспортировку (возврат) Товара на склад либо сервисный центр Поставщика.
7.6.3. Поставщик по своему усмотрению передает Товар на экспертизу либо заводу-изготовителю, либо компании, компетентной проводить экспертизу Товара. В случае выявления в ходе экспертизы недостатков Товара, возникших по вине завода-изготовителя, Покупатель вправе по своему выбору предъявить Поставщику любое требование из предусмотренных действующим законодательством РФ. Срок замены Товара, устранение дефектов определяется по каждому конкретному случаю письменным соглашением сторон в зависимости от вида Товара. Максимальный срок не может превышать 30 рабочих дней с момента установления причины дефекта.
Независимо от результатов экспертизы Поставщик не осуществляет компенсацию расходов Покупателя, связанных с монтажом/демонтажом, транспортировкой Товара до склада ООО «РОВЕН-Регионы», расположенного по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.Доватора, д.150.
7.6.4. Если по результатам экспертизы случай будет признан негарантийным, расходы, связанные с проведением экспертизы, а также доставкой товара на экспертизу (в пределах территории России) и возвратом Товара на склад Поставщика, утилизацией Товара (в случаях, предусмотренных абзацем 2 настоящего пункта) несет Покупатель.
В случае если дефектный Товар, либо Товар после произведенного ремонта не востребован Покупателем в течение в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления уведомления о готовности Товара к передаче, Поставщик вправе утилизировать или иным способом распорядится Товаром и потребовать компенсации понесенных расходов.
7.6.5. При транспортировке Товара допустимыми недостатками завода изготовителя признаются царапины, сколы и.т.п. незначительные дефекты нового оборудования, не нарушающие функциональную нагрузку и не препятствующие использованию Товара по назначению.
По оговоренным в данном пункте недостаткам Поставщик вправе не принимать претензии Покупателя относительно требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. При регистрации и оформлении заказа на сайте Покупатель согласен предоставить следующую информацию: ОГРН, ИНН/КПП, место нахождения компании, ФИО контактного лица, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя данные Поставщику, Покупатель соглашается на их обработку Поставщиком, в том числе и в целях продвижения последним Товаров и услуг, а также передачу данных третьим лицам, привлеченным Поставщиком для исполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Оферты.
8.3. Поставщик использует данные Покупателя:
- для регистрации на сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем (для оплаты заказа).
- для оценки и анализа работы сайта;
- для информирования Покупателей о проводимых акциях на сайте;
- для определения победителя в акциях, проводимых Поставщиком;
- для обеспечения сохранности сведений, информации и документов в течение предусмотренного законодательством срока их хранения;
- и прочее.
8.4. Поставщик имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и/или мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8.5. Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
8.6. Поставщик вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Поставщик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.7. При оплате Товара с помощью банковской карты Покупатель направляется на платежный сервис, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
8.8. Текст пользовательского соглашения доступен по ссылке https://rowen.ru/terms-of-use/
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Поставщик не несет ответственность за неисполнение своих обязательств, в случае временного отсутствия Товара в наличии, приостановке в выпуске товара заводом-изготовителем или по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Поставщик не несет ответственность за:
- технические сбои в работе сайта, произошедшие не по вине Поставщика;
- любые нарушения, вызванные мошенническим вторжением на сайт третьих лиц, повлекшим за собой изменение информации, представленной на сайте;
- в более общем понимании любое прямое или косвенное нарушение, независимо от его причины, происхождения, характера и последствий, включая, но не ограничиваясь потерей прибыли, клиентов, данных и любых других нематериальных ценностей, которое может быть следствием неправомерного получения административного доступа к сайту третьими лицами, или отсутствия доступа к сайту уполномоченным администратором;
- за неознакомление, неверное толкование Покупателя условий акций;
- за неисполнение либо несвоевременное исполнение Покупателем действий в соответствии с условиями акции, необходимых для получения скидки или иных привилегий.
Условия действующих акций могут быть в любой момент изменены Поставщиком без предварительного уведомления, а также могут вводиться дополнительные ограничения.
9.3. ООО «РОВЕН-Регионы» является уполномоченным производителем (изготовителем) лицом на принятие и рассмотрение требований, связанных с нарушением качества Товара (производственный брак).
10. Интеллектуальная собственность
10.1. В соответствии с действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности, настоящий сайт и все его элементы, включая текст, программный код товарные знаки, рисунки, фотографии, тексты, иллюстрации, логотипы, графики, последовательности изображений, анимированные и не анимированные, содержащие и не содержащие звук и другие материалы («Содержание Web-сайта»), а также их сочетания являются эксклюзивной собственностью компании «РОВЕН-Регионы». Используя настоящий Web-сайт, Вы не приобретаете никаких прав или лицензий на Web-сайт и элементы его содержания, кроме получения информации на сайте в личных, некоммерческих целях.
Любое использование или воспроизведение, полностью или частично любых материалов с Web-сайта возможны только с письменного разрешения ООО «РОВЕН-Регионы», заверенного печатью и подписью Руководителя. Невыполнение данного требования является нарушением законодательства Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.
11. Законодательство
11.1. К отношениям сторон, возникшим в процессе использования настоящего WEB-сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
Дата публикации Условий продажи в настоящей актуальной редакции: «29» декабря 2021г.
